灌云分中心：高效服务赢赞誉 营商环境再优化

近日，灌云县双玉房地产营销策划有限公司工作人员将一面印有“公积金服务暖人心，专业高效解民忧”的锦旗送到分中心，以此表达对分中心高效、便民、热情、专业服务的高度赞扬。

锦旗背后，源于分中心一次及时“解困服务”。此前该公司工作人员在陪同公积金贷款客户去办理房屋过户、抵押登记等业务时，不慎将抵押物信息录错，导致该客户的贷款年限缩短。分中心知悉后，第一时间与相关部门沟通协调并制定解决方案，最终化解了业务推进难题，达到了客户理想的贷款年限。

近年来，分中心始终将优化服务贯穿于住房公积金管理的全过程，聚焦堵点、难点，提升服务质效，在业务流程上做“减法”，在服务体验上做“加法”：一方面，全面优化办事流程，推行异地贷款亮码办、代办提取还贷签约等，让群众办事少跑腿、好办事；另一方面，有效提升审批效率，通过线上线下融合、部门协同联动等方式，大幅缩短贷款办理时限，实现了住房公积金贷款从申请到发放的全流程提速。一系列创新举措的落地，有力保障了住房公积金贷款应贷尽贷、应放快放，为缴存职工安居乐业提供了坚实支撑，以精准服务为地方房地产市场的平稳健康发展注入了强劲动能。

一面锦旗，承载的是企业与群众的信任与期盼，更是分中心砥砺前行的鞭策与动力。下一步，分中心将持续深化服务改革，提升广大企业和缴存职工的获得感、幸福感与满意度，为地方经济社会发展贡献更大力量。