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市公积金中心强化服务提升效率

  • 时间:2018-12-13 16:11:34 来源:市公积金 阅读次数:

今年以来,市公积金中心强化服务意识,严格工作标准,健全服务措施,完善服务功能,优化服务方式,提高办事效率,切实为缴存职工提供优质高效的服务。一是通过取消贷款评估环节、业务办理需提供的复印件、贷款抵押登记费,不断改进服务质量,取消不便民、不利民规定;二是代职工跑腿办理抵押登记注销业务,有效解决贷款结清职工至少跑三个以上部门,有时一天时间都办不完的手续;三是增加了微信回复功能,为职工提供7*24小时的全天候服务,缓解了职工不便使用pc端登录中心网站或客服热线繁忙等情况。据统计,到11月末,全市归集、提取公积金48.8亿元、36.1亿元,本年归集提取比率达74%;发放个人住房贷款4957户,金额17亿元。[政策计划处 胡云]

 

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