在迎新送故，万象更新的时刻。客服中心根据《关于进一步加强窗口服务管理的通知》有关要求，检查6个分中心是否做到重视加强窗口现场管理、提升窗口服务水平、安排节日值班值守等工作。

通过检查发现，分中心业务大厅总体服务较好，能够耐心解答群众咨询，群众满意度较高。但也存在一些问题，如个别工作人员未佩戴工号牌、桌面物品杂乱等现象。针对监督检查中发现的存在问题，客服及时反馈分中心，要求立行立改，切实提升服务质效，营造规范有序、廉洁高效、便民利民的服务环境。