中心稳步推进“公积金窗口6S服务标准化”国家级标准化试点工作
- 时间:2025-03-18 14:49 来源:连云港市住房公积金管理中心 阅读次数:
为深入推进“公积金窗口6S服务标准化”国家级标准化试点工作的实施,2025年3月14日下午,中心召开标准实施情况检查评估讲评会,本次活动采取线上线下相结合方式举办,中心副主任吴红主持,各分中心、客户服务中心、中心标准办工作人员70余人参加。
此次培训会邀请上海普兰公司朱希彦老师专题授课。朱老师结合近期的窗口6S标准化项目明察暗访情况进行授课,以问题为导向,以纠错纠偏为目标,逐条对照内部标准,以图片视频展示,具体到见人见事,详细讲解了明察暗访评估的主要指标内容,横向比较了各分中心的评估结果、工作亮点及存在不足,详细讲解了有关标准规范,并给出了提升措施的工作建议。
最后,吴主任强调,希望参会人员认真学习领会培训会的要求,在实施过程中不断检验、不断改进、不断提高,实现对窗口服务管理的升级再造,为连云港市经济社会高质量发展贡献公积金力量。