当前是疫情防控的关键时期，东海分中心将按照相关要求，进一步提高思想认识，优化服务措施，严格检测防护，全力以赴保证各项防控措施落实到位。

提高思想认识，责任落实到人。分中心主任作为第一责任人，落实应急措施，加强指挥协调，建立疫情台账。制定工作安排表，安排值班主任、应急服务窗口、电话咨询及预约登记、体温检测及登记、区域病毒消杀等方面工作，责任落实到人，把疫情防控工作作为当前最重要的任务来抓。

优化服务措施，设置应急岗位。一是做好宣传工作。工作人员紧急制作了宣传贴纸和宣传单，及时公开工作时间、预约电话、注意事项等相关信息，方便群众办理业务。二是安排专人接听咨询电话。实行首问负责制、一次告知制，做好咨询预约工作。积极引导职工网上办理，对确需现场办理，做好登记预约，确保安排、办理到位。三是设置应急服务岗位。根据电话预约现场办理需求动态设置应急服务岗位，柜员自身也要做好防护和业务服务，尽快办结。

严格检测防护，每日报送疫情。东海分中心设立体温检测点，对大厅办事人员全部检测体温、实名健康登记，进行现场引导指定服务岗位办理业务，未佩戴口罩及发热、咳嗽人员一律不得进入服务大厅，确保不发生交叉传染。同时，每日对进入服务大厅人员情况及业务办理情况进行统计报送，对于现场检测发现不明原因发热、咳嗽等症状的工作人员或办事群众立即上报。(东海分中心　郝婉琳)