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客服中心组织开展业务知识竞赛活动

  • 时间:2017-08-18 15:14:50 来源:公积金中心 阅读次数:

在深入推进行政效能建设、服务转型升级工作中,市公积金中心秉承“科学发展、惠民安居”宗旨,以“心系百姓安居、服务港城发展”为服务理念,“12345,品味民心公积金”的服务品牌,践行着港城公积金人“优质、便民、廉洁、高效”的承诺。

为全力提升中心工作人员的业务技能、服务水平和综合素质,优化员工队伍的整体水平,增强群众满意度,8月12日,由公积金中心的客服中心组织开展了业务技能知识竞赛活动,全体工作人员在中心六楼会议室参加了此次活动。

本次竞赛以书面闭卷的形式进行,竞赛题目涵盖了住房公积金内部规章制度、政策法规、会计核算、窗口服务标准、业务系统以及中心窗口的所有业务,题量大、类型全、覆盖面广,全方位锻炼和考察了中心全体工作人员的综合素质,巩固了业务知识,提高了大家实际操作能力和水平。同时,对加强全中心干部职工凝聚力、向心力和战斗力起到了积极推动作用。(客服中心周元珍)

 


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