为规范服务行为，进一步增强服务效能，提高服务水平。4月16日，客服中心周元珍主任、内训师李悦及博智公司的老师来到灌云分中心，对分中心全体人员开展6S服务标准化强化提升培训。

博智公司老师采用了集中培训和现场辅导相结合的方式，理论与实践相结合，将培训内容融入到具体工作中。老师与内训师对员工进行一对一的指导演练，纠正员工工作中存在的问题，规范每位员工的日常动作，提升员工的整体服务水平。充分利用午休和晚上时间，对分中心标准化制度规范、单位文化建设、员工服务礼仪与沟通技巧方面进行示范和指导，促进分中心管理工作的全面提升。

经过培训，员工们的规范服务能力明显得到提升。分中心将继续坚持6S贯标服务,定期开展服务培训，不断强化服务措施，努力塑造一流的公积金服务工作团队,为广大缴存职工提供更加高效优质的服务，推动公积金事业不断发展。（灌云分中心　张之悦）