近日,一客户贷款结清预办理房产过户，但其他项权证尚未回证，联系开发商后被告知因工作人员流动大，该证早已丢失。咨询不动产中心后，不动产中心要求客户登报挂失20个工作日后方可注销。而客户已与买家约定好尽快过户，否则将承担违约责任。前台人员立即将情况上报，分中心领导高度重视，主动与不动产中心联系，几经协商后，同意前台人员张蕾携带我中心出具的相关材料前往办理挂失、注销，并于当天成功办理他项权证注销，客户第二天如愿办理过户手续。

类似这样的暖心小故事时有发生，一次又一次的眉头紧锁变成了舒眉朗目，一次又一次的不知所措变成了拍手称赞，“您先别着急，我们来帮您想办法。”这已经成了服务大厅里经常响起的话语。一枝一叶总关情，我们会一如既往地提供精准、贴心、周到的服务，办实事、办好事、办身边事，真正当好人民的贴心人！（赣榆公积金 盛静）