“你们服务真的太周到了，大热天还上门给我办理贷款面签手续，为我们解决了大问题，太谢谢你们了。”近日，海州分中心为行动不便的邱女士上门办理公积金贷款业务，贴心的服务让邱女士及家人赞不绝口。

原来，职工沈某来到分中心服务大厅办理“商转公”贷款业务时，沈先生告诉工作人员，因其妻子邱女士行动不便，无法亲自到现场面签，很担心会耽误贷款发放，感到非常无助。分中心了解这一情况后，启动了绿色通道，安排两名业务骨干上门帮助邱女士办理贷款面签，顺利为这对夫妻完成了贷款相关手续。

分中心牢固树立“以人民为中心”的发展思想，推行了一系列便民利民的特色服务措施，从“群众找服务”到“主动送服务”，脚踏实地为群众办实事、办好事、解难事，赢得了群众的广泛好评。在今后工作中，分中心将继续转变服务理念，创新服务举措，优化服务效能，以群众意愿为“风向标”，以群众满意为最高标准，不断提升人民群众的幸福感和满意度。